Em 2023 houve um aumento entre 25% e 35% no número de golpes digitais e de vítimas, assim como crescimento de ocorrências policiais, segundo as projeções da Associação de Dados Pessoais e Consumidor (ADDP).

O advogado Francisco Gomes Junior, advogado especialista em golpes digitais e presidente da ADDP, reforça a importância de procurar autoridades jurídicas. "Significa que as pessoas lesadas ganham consciência da importância de lavrar o Boletim de Ocorrência para comunicar a autoridade policial e solicitar a respectiva investigação", afirma Francisco.

Os golpes bancários lideram a lista de golpes no ano de 2023. As ocorrências apresentam furto ou roubo de celular, o que permite o acesso aos dados bancários da vítima e o acesso da conta por fraude, por meio de ligação eletrônica ou link malicioso. Além das instituições financeiras, outra fraude recorrente em 2023 foi a do falso emprego.

A modalidade consiste quando há oferta de uma oportunidade para trabalhar em casa, apenas de meio período e com boa remuneração. O golpista busca dados pessoais da vítima e, muitas vezes, o pagamento de taxas.

Outro golpe aplicado é o da máquina de cartão, conhecido também como "golpe da maquininha". A prática é mais comum em aglomerações, quando o consumidor efetua uma compra um ambulante, há a entrega do cartão para o pagamento e em segundos o cartão é trocado.

Outro caso que envolve o equipamento é o chamado "chupa senha". A ação acontece quando se insere o cartão, a senha é digitada e aparece uma mensagem relatando que a compra está inválida. Na verdade, a máquina está adulterada e a senha fica gravada com o golpista.

Para 2024, o setor varejista brasileiro estima que o número de fraudes ultrapasse R$ 87 bilhões, segundo o Instituto do Desenvolvimento do Varejo. Em relação ao ano passado, a alta foi de 13%. Já para 2025, a projeção pode superar R$ 99 bilhões.

"Os números alarmantes mostram que o cenário das fraudes está em constante evolução, impulsionado pela inovação tecnológica e pela crescente demanda dos consumidores por soluções seguras e confiáveis", explica Thiago Bertacchini, porta-voz de Desenvolvimento de Negócios Sênior da Nethone.