Foram divulgados, pelo Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), nessa quarta-feira, 26, o ranking dos produtos com maior variação de preços na Black Friday 2025 na Capital.

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Entre os 132 itens analisados, tanto em lojas físicas quanto virtuais de Fortaleza, estão eletrodomésticos, eletroeletrônicos e utilidades domésticas. Veja o ranking abaixo.

Os dados foram coletados ao longo dos últimos meses em 12 regionais e em 9 grandes varejistas online.

Confira a variação de produtos em lojas físicas

O objetivo é permitir que os consumidores comparem os preços antes da Black Friday com os que são colocados como promoções durante a data. Assim, é possível identificar elevações injustificadas e evitar cair em propaganda enganosa ou falsas ofertas.

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A presidente do Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo, alerta os consumidores para redobrar a atenção.

“Mais uma vez encontramos variações muito expressivas, especialmente no comércio virtual. Em alguns casos, o mesmo produto chega a custar quase cinco vezes mais de uma loja para outra”, destaca.

Variação de produtos em lojas virtuais

Rabelo comenta que é fundamental comparar preços e desconfiar de descontos muito altos. “Nesta Black Friday, a pesquisa continua sendo o maior aliado do consumidor”, completa.

Regionais com maiores variações de preços

Variações entre empresas (Virtuais)

Variações entre empresas (Físicas)

Dicas para a Black Friday 2025

• Pesquise o histórico de preços do produto desejado nos últimos meses;
• Registre valores antes da Black Friday por meio de prints ou fotos;
• Compre apenas em sites confiáveis — verifique o cadeado de segurança e o endereço “https://”; - Todo site deve informar CNPJ/CPF, endereço físico ou eletrônico e telefones para contato; - Evite compras em computadores públicos;
• Compare descrições e especificações do produto entre marcas diferentes; - Salve comprovantes de pagamento, anúncios e confirmação de pedido;
• Prefira pagar com cartão de crédito, de forma parcelada, para facilitar cancelamentos;
• Gere cartão virtual temporário para reduzir riscos de clonagem.
• Direitos do consumidor na Black Friday - Produtos em promoção têm as mesmas garantias previstas no CDC;
• Para eletroeletrônicos, solicite teste de funcionamento;
• Compras pela internet têm “direito de arrependimento” de sete dias após o recebimento;
• Pode haver diferença de preço entre pagamento no crédito, débito e dinheiro;
• Trocas não são obrigatórias para itens sem defeito — a menos que o vendedor prometa a troca; 
• Garantia legal: 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis;
• A garantia legal acrescenta-se à contratual;
• O consumidor deve pagar o menor valor quando houver divergência entre o anunciado e o registrado no caixa;
• Sempre peça a nota fiscal com descrição detalhada do produto ou serviço.

 

Black Friday: 10 dicas para aproveitar | Dei Valor

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Plantão

Hoje, das 8h às 17h, o Procon Fortaleza realizará plantão especial para receber denúncias sobre irregularidades na Black Friday. Dúvidas, orientações e registros podem ser feitos pela Central de Atendimento 151.