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Feedback como um ajuste de rota
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Feedback como um ajuste de rota

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Enio de Alencar Bezerra Antão é administrador, delegado do CRA-CE, gerente de RH do Laboratório Vicente Lemos, professor e membro da ABRH-CE (Foto: arquivo pessoal)
Foto: arquivo pessoal Enio de Alencar Bezerra Antão é administrador, delegado do CRA-CE, gerente de RH do Laboratório Vicente Lemos, professor e membro da ABRH-CE

Analisando a amplitude da palavra feedback, veremos que a mesma terá muitas definições e entendimentos.

Mas será que o mercado brasileiro e nossa cultura estão preparados para o real uso dessa palavra?

Não há dúvida de que a mesma faz parte do nosso cotidiano profissional e pessoal, e que, hoje, inúmeras profissões usam esse termo que é originário da língua inglesa. Sabemos que o termo muitas vezes é usado de forma errada e não percebemos a importância do feedback na Gestão de Pessoas. Certa vez, vi uma definição que fiquei maravilhado. Na Segunda Guerra mundial, submarinos e navios americanos traçavam suas rotas e metas e, ao saírem do percurso, recebiam o câmbio apenas com a palavra "feedback", ou seja, "ajuste sua rota". Ajustar a rota das pessoas é o segredo, o feedback deve ser assertivo, gerar a mudança.

Sabemos dar sentido ao feedback? Sabemos reajustar nossas rotas e, assim, reajustar a rota dos outros?

Vale a reflexão e devemos enquanto gestores ajustar as rotas que constantemente serão desviadas.

 

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