Desde 2021, a estudante de Medicina Veterinária, Isabele Araújo Morais, 18, vem utilizando o pronto atendimento e consultas de telemedicina, além de atendimentos psicoterapêuticos de forma online.

"Acho mais prático, possibilita que eu faça esses atendimentos sem me preocupar com locomoção e sem ocupar tanto tempo da minha rotina. Acho que é um modo de atendimento muito útil e produtivo, com ressalvas de algumas situações, dependendo do caso clínico, tanto hospitalar quando psicoterapêutico o ideal ainda é um atendimento presencial", comenta a jovem.

Para ela, a praticidade, a rapidez e o custo benefício no quesito da locomoção somam-se as vantagens da consulta nessa modalidade. E servem como complementares no caso da medicina, pois alguns exames físicos, além de laboratoriais e de imagem realmente necessitam da execução presencial.

A social media, Bia Nogueira, 34, aderiu no mesmo ano à modalidade virtual para o pronto atendimento. Escolheu pela praticidade também. "Posso ser atendida de onde eu estiver e geralmente a fila de espera é bem curta. O máximo que esperei foi por volta de 15 minutos", faça sobre a experiência.

Ela declara que sempre foi bem atendida, tanto pela enfermagem, que faz a pré-consulta, quanto pelos médicos. "São muito solícitos e atenciosos e são pacientes para explicar cada questão (da consulta). Em caso de necessidade, os exames são recomendados pelo médico e o retorno também pode ser online. todas as guias e receitas eu recebi por e-mail", exalta.