A Serasa divulgou, nesta terça-feira, 25, que mais de 45 mil moradores do Ceará já renegociaram suas dívidas com os bancos na primeira semana de implementação do programa Desenrola, do Governo Federal, através do aplicativo Serasa Limpa Nome. Os descontos atingiram R$ 107 milhões.
Na comparação com a terceira semana do mês imediatamente anterior, de 19 a 25 de junho, houve um aumento de 76,61% no número de acordos e de 114,22% no tamanho do desconto aplicado.
O aumento no Estado supera com sobras os números apresentados no Brasil, onde no total, 231,9 mil negociações com bancos foram intermediadas, um crescimento de 62% na comparação com a terceira semana cheia de junho.
Já em volume de descontos concedidos nessas negociações com bancos, o Brasil registrou R$ 974 milhões na primeira semana do Desenrola, 97% a mais do que a cifra semanal apurada um mês antes.
A alta no Ceará se explica porque a inadimplência no Estado (45,50%) também é superior a do País (42,78%). O total de cearenses endividados é de 3.175.459, cujas dívidas somam mais de R$ 12.3 bilhões, de acordo com dados do Serasa.
A empresa informou ainda que 1,54 milhão de dívidas de até R$ 100 com bancos foram desnegativadas de seu cadastro na última semana em todo o território nacional.
As duas primeiras etapas do Desenrola preveem a desnegativação de dívidas de até R$ 100 e a renegociação de dívidas bancárias, sem limite de valor, por pessoas com renda de até R$ 20 mil. A estimativa do governo é beneficiar mais de 30 milhões de pessoas com dívidas bancárias.
Nesta terça-feira, 25, durante apresentação à imprensa, o diretor da Serasa, Matheus Moura, disse que o forte movimento de negociações entre pessoas e empresas reforça a tendência de redução da inadimplência após os sinais positivos de junho.
No mês passado, o número de inadimplentes recuou para 71,45 milhões de brasileiros, depois de bater no pico de 71,9 milhões em maio. "A vontade é dos dois lados", comentou Moura.
As principais dívidas em atraso são com bancos e cartões de crédito (31%), contas de luz e de água (22,1%), financeiras (15,2%) e varejo (11,4%), conforme os números apresentados na conferência.
Parte das negociações de dívidas do programa Desenrola podem ser feitas através do aplicativo da Serasa. A instituição foi escolhida como parceira de alguns bancos, como Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, C6 Bank, Nubank e Santander, para ser um dos canais de negociações das dívidas que fazem parte da Faixa 2 do programa.
Nesta primeira fase estão liberadas negociações de dívidas de bancos, como cartões de crédito e cheque especial, inscritas em cadastros de inadimplentes até 31 de dezembro de 2022, para pessoas físicas com renda mensal de até R$ 20 mil.
Para renegociar no aplicativo do Serasa, o consumidor precisa fazer um cadastro, colocando nome, CPF, data de nascimento e e-mail para validação.
“Em até três minutos, e de maneira gratuita, é possível negociar diretamente pelo aplicativo da Serasa, usufruindo de toda a segurança que nosso ecossistema oferece”, explica Aline Maciel, gerente da plataforma Limpa Nome.
O aplicativo da Serasa está disponível no Google Play e na App Store.
como prevenir golpes:
Nesta fase do programa, quem deseja renegociar suas dívidas deve entrar em contato diretamente com a instituição financeira. Por isso, procure sempre os canais oficiais
Nenhum banco entrará em contato com o endividado, a não ser que seja requisitado.
Além disso, cada um dos bancos participantes possuem canais próprios para que os interessados em quitar suas dívidas adquiridas entre 2019 e 2022 entrem em contato.
Assim, qualquer link que não seja da instituição financeira pode ser considerado suspeito. Suspeite de "promessas milagrosas" para zerar a dívida
Caso tenha dúvida, é importante conferir os links e números de telefones das instituições financeiras em seus próprios sites ou aplicativos oficiais.
Mensagens com erros de português, de digitação ou uso de imagens de baixa qualidade são consideradas suspeitas
Fonte: Serasa
Desenrola: Senacon determina que Google e Facebook retirem anúncios falsos
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) determinou que o Google e o Facebook devem retirar do ar anúncios falsos sobre o Desenrola Brasil.
Caso descumpram a medida, as big techs podem sofrer uma pena de uma multa diária no valor de R$ 150 mil.
Além disso, a Secretaria pediu acesso aos dados sobre essas postagens patrocinadas. O prazo estabelecido é de 24 horas para casos específicos listados pela Senacon e de 48 horas para os demais.
Outro ponto requerido foi que, no prazo de dez dias, as plataformas apresentem relatórios com as medidas adotadas para combater essas publicações.
Após o início do Desenrola Brasil, criminosos começaram a promover golpes, por meio de links nas redes sociais, para conseguir roubar os dados ou o dinheiro das pessoas.
Com o objetivo de fazer o máximo de vítimas possíveis, os golpistas ainda estão pagando para aumentar o alcance de várias dessas postagens, em conteúdo patrocinado.
Na maioria dos casos, são utilizadas imagens do Governo Federal, da Serasa e também de instituições financeiras para simular uma legitimidade e enganar os usuários.
Ao clicar no link, os criminosos pedem diversos dados pessoais, como CPF, informações dos cartões, endereço ou até mesmo pedem o pagamento de taxas com a promessa de limpar o nome.
Por exemplo, segundo a checagem da Agência Lupa, um link está circulando nas redes sociais desde segunda-feira, 17, estava instruindo pessoas a acessarem um site falso, que supostamente seria da Serasa.
Quando o usuário clica em um dos links, é direcionado para uma página que tem o título de "Serasa Desenrola Brasil". São solicitadas informações como CPF e nome completo e, para quitar as dívidas, é necessário registrar um cartão.
A partir disso, os golpistas podem usar seus dados para fazer compras não permitidas no cartão e as dívidas não são quitadas.
O primeiro ponto que o usuário precisa entender é que, nesta fase do programa, quem deseja renegociar suas dívidas deve entrar em contato diretamente com a instituição financeira.
Nenhum banco entrará em contato com o endividado, a não ser que seja requisitado.
Além disso, cada um dos bancos participantes possuem canais próprios para que os interessados em quitar suas dívidas adquiridas entre 2019 e 2022 entrem em contato.
Assim, qualquer link que não seja da instituição financeira é suspeito de ser golpe.
Caso tenha dúvida, é importante conferir os links e números de telefones das instituições financeiras em seus próprios sites ou aplicativos oficiais ou ligar.
Fora que, mensagens com erros de digitação ou português e imagens de baixa qualidade, são suspeitas.