A pandemia impactou de muitas formas o mercado de trabalho desde 2020 e a maneira como os funcionários utilizam (ou não) seus benefícios, como vale refeição ou alimentação e vale transporte, acompanhou esse movimento. Como muitos trabalhadores migraram para o home office, muitos simplesmente não têm mais necessidade em utilizar o VT. E, no caso da alimentação, a depender de como o auxílio é oferecido, a gama de opções de uso do benefício é limitada.

Foi neste cenário que a Flash avançou no Brasil. A empresa de benefícios flexíveis fundada em 2019, chegou ao Ceará em outubro daquele ano. Mas foi em 2020 que o avanço se consolidou, atualmente com mais de 3 mil empresas parceiras em 400 municípios do Brasil.

Um dos nortes da Flash, segundo o seu CEO, Ricardo Salem, é que a flexibilização de benefícios hoje é considerada uma das prioridades entre os gestores brasileiros para atrair e reter talentos e, principalmente, oferecer mais qualidade de vida. Neste momento, muitos trabalhadores já sinalizam alertas com insatisfações como aumento das horas trabalhadas, solidão e, até mesmo, depressão e crises de ansiedade.

Com os benefícios flexíveis da Flash, as empresas determinam o valor do benefício oferecido aos seus funcionários e quais são as categorias oferecidas, como refeições, supermercado, transporte, saúde, educação e cultura. Os colaboradores recebem um cartão com bandeira Mastercard e podem usá-lo em mais de 2 milhões de estabelecimentos, além de usufruírem de descontos em mais de 90 parceiros, como iFood, Uber, Uber Eats, Liv Up, Tok&Stok, Petz, Labi Exames, Drogaria São Paulo, Vittude e Alura.

Ricardo destaca que a medida atende a uma das dores dos gestores de pessoal nas empresas. De acordo com pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), 39% dos trabalhadores admitem vender seus vales refeição, alimentação e transporte. A flexibilização virou uma saída para melhorar a qualidade de vida dos colaboradores, e a Flash aumentou em 11 vezes sua participação no mercado.

Ir naquele restaurante próximo da empresa para almoçar ou pegar a condução todos os dias não faz parte do "novo normal" da rotina de trabalho, mas pedir um delivery e solicitar um carro no app de transporte, sim. No mercado cearense, por exemplo, Fortaleza corresponde a 76,2% das empresas que utilizam o benefício no Estado. A categoria mais demandada é a de alimentação e os parceiros preferidos pelos usuários do cartão Flash de benefícios flexíveis são a Uber e o IFood.

No Ceará, segundo levantamento da Flash, as empresas que adotaram seu cartão de benefícios flexíveis que tem bandeira Mastercard, o ticket médio é de R$ 586,76. Um pouco menor (5%) do que a média nacional, de R$ 621. É aí que Ricardo observa oportunidades de crescimento e já anuncia planos para o Estado com a instalação de base de vendas própria e presencial na Capital.

Ricardo conta que junto de três sócios observou um mercado com potencial, pois as empresas que geriam esses benefícios não ofereciam o melhor dos serviços e o que era para ser um motivo de satisfação para o colaborador foi se transformando em motivo de dores de cabeça. "Os benefícios tradicionais estavam sendo burlados (por parte dos beneficiários que enxergavam valor naquele bem). O colaborador estava frustrado com os benefícios, que ofereciam pouco e só eram oferecidos por obrigação, mesmo significando um aporte importante para as empresas. Olhamos para isso e começamos a desenhar um novo mundo de benefícios, criando uma experiência que agregasse valor para todos", explica.

Outro ponto que fez a Flash se destacar no mercado é a velocidade do atendimento. O CEO destaca que entre a assinatura do acordo e instalação da plataforma, o período médio é de cinco dias. Ele ainda revela que a demora maior fica por conta das empresas tentando desfazer os acordos com os players de benefícios.

A analista de Gestão de Pessoas da Couro Fino, Tylara Bezerra, detalha que iniciou a parceria com a Flash no início de 2021, pois recebia muitas reclamações dos colaboradores com a gestora do vale alimentação. Ela conta que muitos supermercados não aceitavam o vale e agora o problema foi resolvido. "Agora, os colaboradores conseguem utilizar o vale em todos os supermercados, restaurante e até iFood."

O membro do Conselho de Economia do Ceará (Corecon-CE), Wandemberg Almeida, destaca que ações como estas devem se tornar mais comuns agora, pois a pandemia modificou os hábitos de consumo e necessidades dos funcionários. E a demanda por flexibilidade é crescente.

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Na sua avaliação, além do benefício mútuo de empresa e funcionário, toda atividade econômica é beneficiada. "Fazer uma distribuição maior e atender mais setores, não fica preso naquela marca de tíquetes, que são aceitos em alguns estabelecimentos. Com a liberdade maior com as operadoras de cartão não deixa o funcionário preso", analisa.

 

PARCEIRAS FLASH

Clinica Sim, Qair, Ley Móveis, Courofino, Pardal Sorvetes, Mobills, Trílogo e GreenMile são algumas empresas sediadas no Ceará que são parceiras da Flash.

"BENEFLEX"

Cenário

Os talentos que estão ingressando no mercado de trabalho estão mais exigentes e buscam trabalhar em empresas que prezam e difundem ideais como a qualidade de vida, a sustentabilidade e têm como oferecer benefícios úteis às suas necessidades e agradáveis.

Os gestores de RH sabem que existem muitas opções e ofertas que chegam do mercado para a empresa e precisam ponderar o que é mais relevante para os colaboradores da empresa, segundo os diferentes níveis hierárquicos, como também por perfis e demandas.

Empresas como a Propay, de gestão de RH, e a Carreira Muller, de consultoria especialista em gestão de remuneração, já trataram sobre a temática e destacam os principais benefícios e desafios ao implantar os benefícios flexíveis na empresa.

Benefícios

1. Atua na atração e retenção dos talentos;

2. Engaja os colaboradores;

3. Levar inovação para as empresas;

Os talentos costumam valorizar empresas que proporcionam essa liberdade, um modelo em que o funcionário adapta as opções de benefícios conforme seu gosto. O retorno para a empresa tende a ser imediato na forma como os funcionários se sentem mais engajados e felizes no seu ambiente de trabalho. E empresas com melhor clima organizacional e motivacional tendem a estar melhores nos rankings de melhores locais para se trabalhar.

Desafios

1. Respeitar contratos claros;

2. Cuidado no monitoramento;

3. Gestão de pessoas;

Administrar esse tipo de concessão pode exigir maior dedicação e atenção do RH, visto que em um pacote flexível, muitos dos benefícios podem nem ser dos mais convencionais. É importante que a equipe de gestão dos benefícios esteja atenta à forma como os benefícios são utilizados para evitar implicações de ordem tributária ou trabalhista.

De maneira geral, para implementar os benefícios mais flexíveis, a empresa precisa estar disposta a abraçar essa causa, que envolve inovação e entrada num campo ainda pouco explorado no mercado de trabalho, mas que possui grande potencial para o futuro da gestão de pessoas.

Fonte: Propay / Carreira Muller